سياسة الخصوصية

قد نجمع بيانات الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور المشفرة، إضافة إلى بيانات النشاط التجاري والمحتوى الذي يضيفه المستخدم إلى صفحته.

نستخدم معرّفات متصفح عشوائية لقياس الزيارات والجلسات ومصادرها والجهاز والبلد والمدينة التقريبيين ووقت التفاعل وعمق التمرير. يستنتج تتبع المنصة الموقع محليًا من الاتصال دون حفظ عنوان IP الكامل في سجل زيارات المنصة، ويحترم خيار عدم التتبع في المتصفح.

نجمع أيضًا بيانات استخدام تقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP ومصدر الزيارة والتفاعل مع الصفحات والروابط، وقد نستنتج موقعًا جغرافيًا تقريبيًا مثل الدولة أو المدينة.

التقييمات والاسم والتعليق ورد التاجر معلومات عامة. نحتفظ بمعرّف عشوائي في المتصفح ونخزن بصمته المشفرة لمنع تكرار التقييم وتسهيل تعديله، دون اشتراط حساب أو بريد إلكتروني. يمكن الإبلاغ عن التقييمات المسيئة لمراجعتها بواسطة الإدارة.

المعلومات والمنشورات والمنتجات والخدمات والروابط التي ينشرها التاجر في صفحته العامة تكون متاحة لزوار الصفحة وقد تظهر في نتائج محركات البحث أو عند مشاركة الرابط.

نستخدم البيانات لإنشاء الحساب وتشغيل المنصة وتخصيص الصفحات ومعالجة الطلبات وتقديم التحليلات وتأمين الحساب وإرسال رموز التحقق والإشعارات الضرورية وتحسين الخدمة ودعم المستخدمين.

قد تستخدم وصلة التخزين المحلي وتقنيات مشابهة للاحتفاظ بتفضيلات اللغة والمظهر وجلسة الاستخدام وقياس الأداء. يمكن أن يؤدي تعطيلها إلى توقف بعض الخصائص عن العمل بصورة صحيحة.

لا نبيع البيانات الشخصية. قد نشارك الحد الأدنى اللازم منها مع مزودي الاستضافة والبريد والتحليلات والدفع عند تفعيلها، أو عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية المنصة ومستخدميها.

عند إرسال طلب عبر WhatsApp تنتقل بيانات الطلب إلى WhatsApp والتاجر وتخضع معالجة البيانات بعد ذلك لسياسات الأطراف المعنية.

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات الأمنية والقانونية وتسوية النزاعات. قد نحتفظ بنسخ احتياطية لمدة محدودة بعد حذف الحساب قبل إزالتها بصورة نهائية.

نطبق إجراءات فنية وتنظيمية مناسبة تشمل تشفير كلمات المرور وتقييد الوصول والتحقق من الهوية. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني تضمن الأمان المطلق.

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذف الحساب والبيانات المرتبطة به، مع مراعاة أي التزامات قانونية أو أمنية تتطلب الاحتفاظ ببعض السجلات.

إنشاء حساب تاجر في وصلة مخصص لمن بلغ السن القانوني لإبرام العقود. إذا علمنا بجمع بيانات قاصر دون سند مناسب فسنتخذ خطوات لحذفها.

قد نحدّث هذه السياسة عند تطوير المنصة أو تغير المتطلبات التنظيمية. سنوضح تاريخ آخر تحديث، وقد نرسل إشعارًا عند وجود تغيير جوهري.